경찰서 민원실은 경찰서 운영의 허브 역할을 합니다. 공익실 일반 시민청라고도 함 교통, 청각, 종합조회처리, 수사자문, 아동, 유실물 등 민원인을 담당부서로 송부합니다. 시민청의 개관 시간수업 사업을 처리하기 위해간략하게 소개하고 정리해 보았습니다.
안녕하세요. 경찰서는 우리가 평소에 가고 싶지 않은 곳 중 하나입니다. 범죄를 저지르거나 사건에 연루된 경우 경찰서가 연락 창구이기 때문입니다.
그럼에도 면허갱신 등의 이유로 경찰서를 방문한다. 오늘은 경찰서를 방문할 때 대부분의 일을 하는 민원실에 대해 알아보겠습니다.
경찰청 민원실은 경찰의 민원을 접수하는 창구 역할을 합니다. 통상 일반민원의 형태로 운영되며, 교통과 관련된 민법업무는 민원에서 직접 처리하고 고발, 고발 등 시간이 많이 소요되는 형사업무는 협의를 통해 처리한다.
기타 행정실에서 처리하기 어려운 민원사항은 담당부서로 이관됩니다. 오늘의 포스팅은 경찰청 민원포털을 참고했습니다.
1. 영업시간
근무시간은 다른 공무원과 동일합니다. 평일 오전 9시~오후 6시입니다. 토,일,공휴일 휴무보지마. 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 점심시간에도 교대근무를 하기 때문에 방문은 가능하나 시간이 지체된다.
그리고 영업시간과 관련하여 주의할 점이 있습니다. 근무 시간은 일반 당국과 동일합니다. 경찰은 24시간 근무그러므로 긴급한 사건 처리는 112번으로 전화하거나 경찰서 담당과를 방문하면 처리할 수 있다.하다.
많은 시민들은 경찰이 주말에 일하지 않는다고 생각하는데 의외로 할 수 있는 일이 많다. 방문전 경찰신고번호 182 확인 후 방문하시는 것을 추천드립니다.
2. 사회봉사
경찰청 민원실 업무를 살펴보겠습니다. 각 경찰서에는 경찰관 사무실이나 관련 부서에서 처리하는 행정 업무가 약간씩 다르지만 일반적으로 유사하며 아래에 주제별로 제시되어 있습니다. 가장 자주 요청되는 교통 민원부터 시작하겠습니다.
1) 교통민원
민원국은 교통국 소속으로 사람들이 경찰서에 오는 주된 이유는 교통 관련 업무입니다. 주로 교통 벌금과 운전 면허증을 다룹니다. 공공서비스실에서 수행하는 구체적인 업무는 다음과 같다.
- 교통사고 확인서 발급 : 교통사고가 끝난 후 보험회사에 제출하기 위해 발급받을 수 있습니다. 경찰서나 가까운 경찰서나 경찰서에 가셔도 됩니다.
- 국제운전면허증 신청 : 해외여행에 필요한 국제운전면허증을 신청합니다. 경찰서에서 바로 가능합니다.
- 긴급차량 지정 신청 및 지정증 재발급 신청: 소방차, 구급차, 그 밖의 차량을 긴급차량으로 지정 신청 시·도 경찰서에서 접수·처리한다.
- 도로 공사 고시 : 공사 착공 3일전 또는 긴급공사의 경우에는 즉시 신청한다.
- 무사고 증명서 신청 : 10년 이상 무사고 운전자에게 발급되는 증명서 신청. 경찰서에 접수되어 경찰청에서 처리합니다.
- 버스전용차로 할당 신청 및 할당증 재발급 신청 : 경시청에서 접수 및 처리
- 자녀의 통학 버스 신고 및 신고 증명서 재발급 신청: 자녀의 통학 버스 신고 증명서에 관한 것입니다.
- 운전면허증 발급 (한국어, 영어)
- 운전면허 수시 기능시험 신청: 수시 기능시험을 받는 운전자가 참가할 수 있습니다. 바로 처리가 가능합니다.
- 운전면허정기시험 신청(1종) : 운전면허 연장을 위해 적성검사를 신청할 수 있습니다. 경찰서에서 접수하여 면허시험장에서 처리합니다. 따라서 운전면허시험장 방문 시 즉시 처리가 가능하나 경찰서에서는 1~2주가 소요됩니다.
- 운전면허증 갱신신청서(2종) : 2종 면허는 15일 소요되며 온라인 및 면허시장에서 신청이 가능하며 면허시장에서는 즉시 처리가 가능합니다.
- 운전면허 갱신(적성검사)연기 신청 : 해외여행, 질병 등의 사유가 있는 경우 적성검사 연기를 신청할 수 있습니다.
- 운전면허증 재발급 신청 : 운전면허증을 분실하였거나 분실한 경우 신청할 수 있습니다. 경찰서는 15일간 진행되며 직접 운전면허시험장을 방문하면 즉시 처리할 수 있다.
- 운전 면허증 명령에 대한 이의 제기 : 생활운전자, 모범운전자 등에 대한 면허감면 행정명령 신청 시·도 경찰서에서 접수·처리한다.
- 벌금 및 과실 벌금 불만 : 관할 경찰서에서 교통범칙금, 과태료, 경우에 따라 이의신청을 할 수 있는 사진과 영상을 열람할 수 있습니다. 무인감시카메라, 블랙박스 등을 통한 공익신고 및 법집행공무원에게 발급되는 스티커 등이 이에 해당한다.
- 운전면허시험 응시원서 : 응시원서를 접수하여 도로교통공단 운전면허시험장에 제출한다.
- 자동차운전학원 지정신청 : 경시청에서 접수 및 처리
위와 별개로 교통사고 신고는 경찰서 교통수사대를 방문하여 처리합니다.하다. 교통사고 접수는 경찰서 교통수사대 방문 시 24시간 가능합니다.
교통조사원은 일반교통사고, 주차누수, 뺑소니 등을 신고할 수 있습니다. 경미한 교통사고 후 현장에서 상대방을 신고하지 않는 데 동의했으나 불편함을 느끼면 뺑소니 예외신고가 가능하다.
2) 청력 문제
공무원 청문회 사무소는 청문회 검토 및 인권 사무소와 제휴하여 다음과 같은 책임을 집니다.
- 불평, 고발, 불평 : 사건과 관련된 민원을 제기하여 조사 절차를 계속 진행할 수 있습니다.
- 정보 공개 요청 : 치안 관련 정보 공개를 요청할 수 있습니다.
- 범죄피해자 보호조치 신청 : 범죄의 피해자가 된 사람은 보안 조치를 요청할 수 있습니다. 승인되면 스마트 워치 및 보안 순찰과 같은 지원을 받을 수 있습니다.
3) 종합민원조회 처리
수사과, 형사과, 여성청소년과 등 범죄 수사와 관련된 각종 문서가 발행될 수 있습니다.
- 각종 범죄 수사 신청 : 본인 또는 각종 법령에 의하여 동의를 얻은 자가 범죄경력조회를 신청합니다. 특정 직업을 고용할 때도 사용됩니다.
- 수사사건접수 신청 : 사건이 경찰서에 접수되었음을 증명하는 서류를 받을 수 있습니다.
- 사고, 화재, 도난, 도난 종료, 사고 사망 등에 대한 사실 확인 신청 : 사고를 증명하는 서류를 발급받을 수 있습니다.
4) 조사를 위한 민법상담센터
불만을 제기하기 전에 수사상담사나 변호사에게 사건에 대한 조언을 듣고 고소 여부를 결정할 수 있다. 경찰공무원이 아닌 민간분야 전문가들에게 보다 전문적인 조언을 받을 수 있습니다.
5) 미아
여성청소년과와 실종수사과가 합동으로 실종자 신고나 실종아동 등록 등을 한다. 일반적으로 지문 등 사전등록은 민원실에서 처리할 수 있다.
- 지문 등 사전등록 신청 : 미아 조기발견을 위한 지문등록.
- 미아 등 등록영수증 신청 : 가출신고 시 영수증 발급 가능
- 실종아동 지문 등 정보 폐기 요청 : 지문 및 사전 정보 폐기 요청
- 미아 지문 등 정보 보유기간 연장 요청:
- 사전등록 정보 파기 요청(쉼터 입소자의 경우) : 사전등록 정보를 파기할 수 있습니다.
6) 손실 및 취득
저는 생명 안전 및 생활 질서 부서를 담당하고 있습니다. 손실 및 이득 서비스는 가장 가까운 카운티 경찰서에서도 이용할 수 있습니다. 경찰청 유실물 종합관리시스템(분실112) 홈페이지 또는 앱을 사용하여 분실 신고 및 발견 항목을 확인할 수 있습니다.
- 분실물 신고 : 분실물을 신고합니다.
- 발견된 물품 신고(묻힌 물품) : 분실물 발견 시 신고합니다.
7) 경찰 문제
서비스 집행 부서에서 승인한 보상 청구는 경찰청 회계 부서에서 처리되며 보상 금액은 민사 청구인에게 예치됩니다.
- 손해배상 청구 : 경찰공무원으로서 직무를 수행함에 있어 재산상 손해배상을 국민에게 신청할 수 있습니다.
8) 기타 업무
민정국이 아닌 다른 관련 부서에서 수행하는 기타 업무에는 사설 경찰, 보안, 무기, 화약, 투기 등이 포함됩니다.
가다. 청원 경찰
사립경찰법에 따르면 사립경찰은 국가기관, 공공기관 및 중요시설의 경비를 담당하고 경찰서가 관련 업무를 수행한다. 경찰서 생명안전부 생명안전부책임이있는
구체적인 업무는 다음과 같으며 대부분 경찰서에서 접수하여 지방경찰청에서 처리한다.
- 경찰에 무기 대여 신청
- 경찰의 조치를 촉구하는 탄원서
- 경찰서 배치 폐지(감축) 고시
- 경찰공무원 임용승인신청
나. 경비 사업
보안 관련 업무는 일반인에게 해당되지 않으며, 대부분의 지방경찰청 및 비경찰청에서 접수하여 처리합니다. 경찰서에서 생명안전부 생명안전부책임이있는
- 경비사업허가신청 및 폐업신고 : 도·도 경찰서 및 경찰서에서 처리한다.
- 경호사업허가 변경신고 : 시·도 경찰서 및 경찰서에서 접수·처리
- 경비 면허증 재발급 신청: 신청서는 주 및 지방 경찰청과 경찰서에서 처리합니다.
- 경비 배치 보고서 및 처분 취소 보고서: 경찰서에서 접수 및 처리합니다.
- 경호원 제복 등 신청(결정, 변경) : 경시청에서 접수 및 처리
- 경비원 신규 교육 수료증 발급: 주 및 주 경찰청과 경찰서에서 접수 및 처리합니다.
- 집단민원심의위원회 보안군 배치허가 및 폐지신고 : 경찰이 접수하여 처리한다.
- 차량 도색 등 (결정, 변경) 신고 : 경시청에서 접수하여 처리합니다.
- 특별 보안 서비스의 시작(종료) 알림: 주 및 주 경찰서에서 접수 및 처리합니다.
- 특수경비대 무기 대여 요청: 경시청에서 접수 및 처리
- 호송 경비대 통지: 경찰서에서 접수 및 처리합니다.
- (경비복, 운송차량 도색 등) 시정조치 이행보고서: 도·도 경찰서에서 접수·처리한다.
모두. 총과 화약
화기 및 화약 작업으로 인한 화기 및 사격장 등 고위험 업무는 지방경찰청이 담당하고 있다. 경찰서는 상대적으로 위험도가 낮은 공기총, 도검, 가짜 총과 같은 품목을 담당합니다. 부서는 생활안전부 삶의 질서보지마.
구체적인 업무는 다음과 같습니다. 일반 대중에게는 적용되지 않습니다.
- 에어건 커스터마이징 애플리케이션
- 도검 소유 허가 신청
- 더미무기 제작보고
- 사격장 허가 신청
- 사격장 폐쇄 또는 폐쇄 신고
- 사격장 허가 변경 사항 보고
- 사격장 관리인 선임 또는 해임신고
- 사격장 시설 최종심사 신청
- 사격장 위치 변경 또는 주요 구조물 설치 신청
- 산탄총, 공기총, 석궁 소지 허가를 위한 교육 면제 평가 시험 신청
- 산탄총, 공기총 및 석궁 소유권 승인 담당자를 위한 교육 과정에 등록하십시오.
- 무기 개조 및 수리 허가 신청
- 총기 면허 연장 연기 신청
- 총기 면허 갱신 신청
- 폭발물 사용(소지) 허가 신청
- 폭발물 수입신고
- 폭발물 양도(구매) 허가 신청
- 화약운반신고
- 폭발물 응급 처치 보고서
- 화약류 저장시설 설치(변경) 허가 신청
- 폭발물 폐기에 관한 고지
- 화약류 제조(관리) 보안공무원 면허(갱신) 및 갱신신청
- 화약류 제조(관리) 안전관리자 선임·해임 신고
- (총포, 도검, 화약류, 가스분무기, 전기충격기, 석궁) 소유신청, 생산시설, 판매시설 변경신청 등
- (화기, 도검, 화약, 가스분무기, 전기충격기, 석궁) 수출입 허가 신청
- 물총, 전기충격기, 석궁) 소유권 신청
- (산업용 무기, 가스 무기, 가스 분무기, 전기 충격기) 소유 허가 신청(업체)
- (화기, 도검, 석궁) 임시소지허가로 임시수출입대행 신청
- (화기, 도검, 화약, 가스분무기, 전기충격기, 석궁) 사업자 현황 후속 보고
- (총포, 도검, 화약, 분무기, 전기충격기 및 석궁의 제조판매, 화약보관) 기말고사 신청 및 연기신청
- (화기, 도검, 화약, 가스분사기, 전기충격기, 석궁) (제조공장 창고) 폐쇄(취소) 영업정지 신청
- (화기, 도검, 화약, 가스분사기, 전기충격기, 석궁) 반품신청, 제조업 신청, 판매업 신청
- (화기류, 도검류, 화약류 등) 허가증, 운전면허증 변경신고서, 반품신고서, 재발급신청서
라. 추측
사행성 거래 규제와 관련하여 인근 도박장 및 오락실 관련 거래를 진행하고 있습니다. 투기업무는 경찰서에서 하는 경우는 드물고 주로 경찰청에서 하고 부서별 업무는 경찰서나 지방경찰청 민원과에서 한다.
- 투기증권심사신청(제조업자, 판매업자, 영업소용)
- 투기증권의 제작 및 판매업에 대한 신규 및 조건부 허가 신청
- 투기거래 신규/갱신/조건부 허가 신청
- 투기성 거래종결신고
- 투기사업자 지위승계신고
- 투기매매허가 변경 신청
- 도박 영업 허가증 재발급 신청
3. 요약
경찰청 민원실의 근무시간과 근무시간에 대해 알아보세요. 경찰청 민원실을 통해 경찰이 생각보다 많은 일을 하고 있음을 알 수 있다.
과거와 달리 지금은 경찰이 매우 친절하다고 합니다. 경찰서 민원실은 많은 경찰관과 공무원들이 근무하는 곳이라 우리가 생각하는 경찰대 이미지와 많이 다르다고 합니다.
민원실을 방문하시기 전에 반드시 경찰민원포털 홈페이지를 확인하시거나 182로 전화하셔서 경찰민원 관련 자료를 꼼꼼히 준비하시는 지혜를 가지시기 바랍니다.
마지막으로 경찰서마다 업무 분담이 다르기 때문에 오늘 제시된 내용은 처리 부서에서 약간 다를 수 있습니다. 경찰청 민원실을 방문하시거나 폴리스 리포트를 보고자 하시는 분들께 오늘의 포스팅이 도움이 되었으면 합니다.