2019년 경기도에서 골프장에서 일하던 캐디가 상사의 모욕적인 신체적, 정신적 발언 때문에 이듬해 극단적인 선택을 한 사건이 있었습니다.유족이 고용 노동부에 신고했지만 근로 기준 법에서는 직장 내 왕따를 “사용자 또는 근로자”에 한정되어 있으며”특수 고용직”에 해당하는 캐디에는 적용이 어렵다는 답이 왔습니다.그러나 법원은 “골프장이나 상사가 유족에게 1억 7천만 여원을 손해 배상하”라는 판결을 내렸습니다.대법원 판례를 들어 남에게 신체적, 정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시켰다면 반드시”근로자여야 할 필요는 없다”고 밝혔습니다.” 태운다”영혼이 잿더미가 될 때까지 태운다는 의미입니다.병원 등 의료 기관에 근무하는 간호사 사이에서 발생하는 집단 내 이지메에요.지난해, 태워다 주고 너무 빨리 나이로 별이 되어 버린 간호사가 있습니다.남 앞에서 수모를 안기며 볼펜으로 맞기도 했습니다.주로 모욕과 구타 초범인 사람에게는 벌금형이 나오는데, 신입 간호사를 괴롭혔다 이 간호사는 1심 법원에서 징역 6개월의 실형이 선고되었습니다.예전과 달리 이례적 판결했다.세상이 급변하는 시기에 아직 기존의 법이 부족한 사례가 많습니다.물론 조금씩 보충하고 있지만 아직 부족합니다.나는 그 하나가 직장 내 왕따라고 생각합니다.인생의 많은 시간을 보내그런데 직장입니다.저는 여러분이 건강적인 생각을 하면 직장 내 왕따를 당했을 때, 여러분이 어떻게 대처해야 하는지를 가르치기 때문에 정리했습니다.1. 직장 내 왕따는
사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우의를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 말합니다(근로기준법 제76조의2). 구체적인 예를 들면 원하지 않는 술을 강요한 혹은 정당한 이유 없이 부서를 이동시키는 행동, 힘든 업무를 반복하게 하는 것 등이 직장 내 괴롭힘에 속합니다. 이처럼 반드시 폭언이나 폭행을 하지 않더라도 위와 같은 경우도 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.
2. 직장 내 괴롭힘의 요건
3개의 코어 요소를 모두 채울 필요가 있습니다.① 직장에서 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하시오:피해 근로자가 저항 또는 거절하기 어려운 개연성이 높은 상태가 허용되지 않으면 안 되고, 행위자가 지휘 명령 관계에서 상위에 있는 경우를 이야기하고 회사 내 직위, 직무 체계상 상위에 있음을 이용하면 인정됩니다.② 업무상 적정 범위를 넘어서는 행위임:사회 통념에 비추어 업무상의 필요성이 인정하지 못하거나 인정되더라도 행위 양태가 폭행, 과도한 욕설을 수반하는 등 사회 통념상 상당성을 잃었다면 인정됩니다.③ 신체적·정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위임:피해자가 능력을 발휘하는 데 간과할 수 없는 차질을 빚거나 근로자가 업무를 수행하는데 적절한 환경을 조성하지 않을 경우 근무 여건이 나빠졌다고 생각됩니다.
3. 직장 내 괴롭힘 발생 시 조치 의무(근로기준법 제76조의2)
① 누구도 직장 내 괴롭힘의 발생 사실을 알았을 경우 그 사실을 사용자에게 신고할 수 있습니다.② 사용자는 신고를 제1항에 따른 신고를 받거나 직장 내 왕따 발생 사실을 인지할 경우에는 지체 없이 그 사실 확인을 위한 조사를 실시해야 합니다.<피해 사실 주장 근로자에 대한 보호 조치>③ 사용자는 제2항에 따른 조사 기간 중 직장 내 왕따와 관련해서 피해를 입은 근로자 또는 피해를 받았다고 주장하는 근로자(이하”피해 근로자 등”이라 한다)을 보호하기 위해서 필요한 경우 근무 장소 변경, 유급 휴가 명령 등 적절한 조치를 취해야 합니다.사용자는 피해 노동자 등의 뜻에 어긋나는 조치를 취해서는 안 됩니다.<가해 근로자 징계 및 근무 장소 변경:이지메가 인정된 경우>④ 사용자는 제2항에 따른 조사 결과 직장 내 왕따 발생 사실이 확인된 때에는 피해 근로자가 요청하면 근무 장소 변경 배치 전환, 유급 휴가 명령 등 적절한 조치를 해야 합니다.⑤ 사용자는 제2항에 따른 조사 결과 직장 내 왕따 발생 사실이 확인된 때에는 지체 없이 행위자에 대한 징계, 근무 장소의 변경 등 필요한 조치를 해야 합니다.이 경우 사용자는 징계 등의 조치를 하기 전에 그 조치에 대해서 피해 근로자의 의견을 들어야겠어요.<피해 근로자 등에 대한 부당한 처우 금지>⑥ 사용자는 직장 내 왕따 발생 사실을 신고한 근로자 및 피해 근로자 등에 해고나 기타 불리한 처우를 해선 안 됩니다.
4. 직장 내 괴롭힘 신고 방법
직장 내 괴롭힘을 당한 경우 피해자 또는 피해 사실을 알고 있는 누구나 신고할 수 있습니다.우선 직장 내 괴롭힘 관련 예방·대응 업무를 담당하는 직원 또는 사업주에게 피해 사실을 신고하고 신고를 하더라도 개선되지 않거나 오히려 부당한 처우를 받게 되는 경우 사업장 관할 지방고용노동청 혹은 고용노동부 홈페이지를 통해 진정을 제기할 수 있습니다.보통은 1. 사내신고 2. 고용노동부에 신고가 진행되며 절차에 따라 1번 사내신고 후 2번 고용노동부에 신고를 진행하는 방법이 있으며 1번 방법, 2번 방법으로 신고를 진행하셔도 됩니다. 고용노동부 상담번호는 (국번 없이 1350)입니다. 5. 직장 내 괴롭힘 사건 처리 시스템
자주 회사에 다니는 분들이 “일”보다 “사람”,”인간 관계”때문에 퇴사한다는 말을 잘 듣습니다.주 5일 절반 이상 근무하는 분들 서로 얼굴을 붉히지는 있어서는 안 되겠죠?직장 내 왕따 사건의 처리 체계는 다음과 같습니다.① 사건 접수:신고, 인지 ② 상담:피해자의 왕따 상황 등을 파악, 사건 처리 방향을 결정합니다.③ 조사:-1, 행위자의 사과와 재발 방지 약속 등 당사자 간 합의를 원할 경우 피해 사실에 대해서 약식 조사를 통해서 확인한 뒤 보고서를 작성하는 사업주에 보고합니다.-2회사 차원의 조사에 의한 해결을 희망하는 경우는 정식 조사를 통해서 피해 사실을 확인합니다.④ 조치:-1, 피해자가 공개 또는 조치를 바라지 않고 배치 전환 등에 의한 분리만 요청할 경우 사업주에 보고하고 피해자의 요청 사항을 수용하도록 해야 합니다.또한 일정 기간 배우가 문제가 있는 행동을 하고 있는지 여부를 관찰할 필요가 있습니다.-2, 행위자의 사과와 재발 방지 약속 등 당사자 간 합의를 원할 경우 피해자의 요구안을 정리하고 행위자에게 알리고 받아들이면 요구안을 이행하는 사건을 종결합니다.받아들이지 않고 회담이 결렬된 경우는 다시 피해자에게 상담 후 정식 조사 의사 등을 확인합니다.-3, 정식 조사를 실시한 경우 행위자에 대한 징계, 근무 장소 변경 등 필요한 조치를 취해야 하며 피해자가 요청한 경우 근무 장소 변경 배치 전환, 유급 휴가 명령 등 적절한 조치를 취해야 합니다(근로 기준 법 제76조의 3 제4항 및 제5항).⑤ 모니터링:사건 종결 후 일정 기간, 분기별로 직장 내 왕따 재발 유무, 보복 등이 발생하지 않는지 확인하고 피해자를 지원해야 합니다.⑥ 불이익 처우 금지, 신고하거나 피해를 주장한 것을 이유로 해고 및 기타 불리한 처우를 해서는 안 됩니다(남녀 고용 평등 법 제14조 제6항).6. 증거 자료직장 내 괴롭힘으로 신고를 한다면 피해자의 진술과 동료 근로자의 진술만으로는 입증하기 어렵기 때문에 녹취록, 문자메시지 내용, 사실관계를 확인할 수 있는 명확한 증빙자료가 반드시 필요합니다. 폐쇄회로(CC)TV에서는 음성이 녹음되지 않으니 녹음기록을 증거자료로 남겨주세요. 상대방의 동의 없이 녹음을 하면 불법이기 때문에 신중해지는 분들이 계십니다. 그러나 법적 증거로 사용하면 합법적 증거자료로 인정되오니 꼭 녹취록을 증거자료로 제출해주시기 바랍니다. 7. 처벌 및 과태료2021년 10월 14일 직장 내 왕따에 관한 규정이 강화되었습니다.강화된 규정을 살펴볼까요?1. 직장 내 왕따를 신고하거나 피해를 주장했다는 이유로 불이익을 줄 경우 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하고 민사 손해 배상 책임을 질 수 있습니다.2. 조사 과정에서 알게 된 비밀을 피해자 등의 의사에 반하여 누설할 경우 500만원 이하의 과태료를 내릴 수 있습니다.3. 또 신고를 했지만 사업장에서 아무런 조치와 조사를 하지 않을 경우 조사 및 조치 의무에 위반했기 때문 500만원의 과태료가 부과됩니다.4. 직장 내 왕따의 가해자가 회사 대표 또는 친족의 경우 1천 만원 이하의 과태료가 부과됩니다.법망이 강화됐지만 여전히 아쉬운 점이 있습니다.이 법은 5명 미만 사업장에서는 법이 적용되지 않아 어디까지 직장 내 왕따와 인정되는지 기준이 애매합니다.또 피해가 없다는 사실을 허위로 신고해도, 실제로 가혹 행위가 있었는지 확인이 불가능하다는 점이 아쉽네요.그래서 직장 내 왕따로 피해를 보면 증거 자료를 확보하고 혼자 해결하지 못한다면 전문가의 조언이 필요하다고 생각됩니다.9. 햄·잉교은 변호사의 생각<여덟 단어> 책의 저자 박은현 작가는 동의받지 않는 권위에 굴복하지 말라고 했습니다. ‘이제 담담하고 괜찮아’라는 말보다는 화를 내야 하는 상황에서 소리내어 화를 낼 수 있는 여러분이었으면 좋겠습니다. 아모르파티 ‘운명을 사랑하라’ 모든 순간 자신을 아끼고 자신을 존중하며 살아가기를 바랍니다. 오늘의 나누고 싶은 것이었습니다.